中國鐵建自2007年進入特多市場以來，大力踐行國家“一帶一路”倡議和股份公司“海外優(yōu)先”戰(zhàn)略，在基礎(chǔ)設施建設領(lǐng)域形成品牌優(yōu)勢，持續(xù)發(fā)揮品牌效應，成為目前在特多規(guī)模最大的中資企業(yè)。特別是在醫(yī)療基礎(chǔ)設施建設領(lǐng)域，公司相繼承攬實施了8個醫(yī)療類項目，并呈現(xiàn)向周邊市場輻射、滾動發(fā)展的態(tài)勢，“建醫(yī)院就找中國鐵建”理念在當?shù)厣钊肴诵?，在小市場實現(xiàn)了大作為，成為中特經(jīng)貿(mào)往來實現(xiàn)多元化、產(chǎn)業(yè)化跨越升級的典型案例。

創(chuàng)立醫(yī)療品牌，成為中企標桿

2020年，特多總理基思·羅利在參觀阿利瑪總醫(yī)院后，通過社交媒體對項目部改造設施給予高度評價。從零起步到贏得屬地政要認可，成為享譽當?shù)?，輻射加勒比的中國企業(yè)醫(yī)療項目建設運維服務品牌，鐵建國際走出了一條獨具特色的發(fā)展之路。

特多總理出席阿利瑪醫(yī)院剪彩儀式（鐵建國際 供圖）

“如何在這個市場實現(xiàn)作為？”自從2007年進入美洲市場起，鐵建國際以特立尼達和多巴哥為核心市場，以中國鐵建在拉丁美洲地區(qū)的第一個項目——斯卡博羅總醫(yī)院項目為載體，敏銳發(fā)現(xiàn)了當?shù)蒯t(yī)療基礎(chǔ)設施建設市場存在的較大發(fā)展空間，果斷做出差異化的發(fā)展策略，將惠民生、“小而美”的醫(yī)療項目作為市場開拓的重點方向。重新歸攏、整合既有專業(yè)人才，后續(xù)接連拿下阿利瑪總醫(yī)院建設維保等多個醫(yī)療類項目，逐步走向了醫(yī)療建設服務領(lǐng)域?qū)I(yè)化、產(chǎn)業(yè)化的發(fā)展道路。

自2012年成功實施斯卡博羅總醫(yī)院項目后，鐵建國際積極探索，打造了阿利瑪醫(yī)院項目等一批醫(yī)療類項目。從做項目、做市場，再到做品牌，形成了“醫(yī)療建設+服務”特色品牌，堅持不斷延伸，從EPC總承包，發(fā)展到運營維護、特許經(jīng)營，實現(xiàn)了全產(chǎn)業(yè)鏈一體化發(fā)展，并通過集成前沿技術(shù)、整合資源和培養(yǎng)專業(yè)隊伍，取得了較好的經(jīng)濟效益，有效提升了醫(yī)療類項目核心競爭力。

通過主動推介，贏得業(yè)主信任，成功帶動中國技術(shù)、中國設備抱團出海，在當?shù)丶哿似放苾?yōu)勢，當?shù)孛襟w客觀公正報道大幅增加，企業(yè)形象不斷提升，成為了中國企業(yè)在當?shù)氐臉藯U。

抓實資源整合，重視屬地技術(shù)人才培養(yǎng)

醫(yī)療建設服務領(lǐng)域與傳統(tǒng)項目不同，存在規(guī)范標準嚴、技術(shù)難度大、專業(yè)人才匱乏等顯著特點。鐵建國際借助在手實施項目不斷增多的優(yōu)勢，與產(chǎn)業(yè)鏈上下游企業(yè)開展緊密合作，積極有效整合資源。堅持模塊化設計，提供一站式服務，與設計咨詢單位、醫(yī)療設備供應商、專業(yè)團隊建立了長期合作關(guān)系，與4家醫(yī)院管理機構(gòu)、專業(yè)協(xié)會形成了定期溝通機制。此外，依托技術(shù)賦能，利用BIM技術(shù)，提前把控醫(yī)療項目的整體協(xié)調(diào)性，著力提升在醫(yī)療信息化等方面的專業(yè)能力，逐漸形成核心競爭力。

中外員工就項目施工細節(jié)展開討論（鐵建國際 供圖）

在此過程中，鐵建國際持續(xù)加強專業(yè)團隊建設，逐步形成了50多人的醫(yī)療專業(yè)隊伍，為醫(yī)療產(chǎn)業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供了人才保障。此外，還通過探索屬地管理人員培養(yǎng)，形成多元管理人員結(jié)構(gòu)，靈活采用屬地協(xié)作隊伍，不斷拓寬屬地采購，吸收屬地沃土“養(yǎng)分”，助推公司深度融入當?shù)亍?/p>

在施工現(xiàn)場，既可以看到中籍管理人員用“示范+英語”的形式，指導本地工人施工，也可以看到大量的外籍管理人員活躍在項目的各個崗位上，完全由本地人組成的屬地施工隊伍流水作業(yè)。為了幫助外籍員工成長，為屬地協(xié)作隊伍“量身定制”成長計劃，專門安排中方管理人員跟進培訓，并制定有競爭性的獎勵機制等，屬地協(xié)作隊伍效能不斷提升。在此過程中鐵建國際也和屬地政府、企業(yè)等協(xié)作伙伴實現(xiàn)了共同成長，項目的落地實施推動更加高效。為項目建設貢獻了力量。

完善醫(yī)療設備管理，為屬地提供優(yōu)質(zhì)就醫(yī)體驗

“鐵建國際在助力我們推動優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源擴容和均衡布局，滿足我們民眾的醫(yī)療服務需求方面，發(fā)揮了至關(guān)重要的作用?！薄斑@里的服務模式非常令人喜歡，醫(yī)療設備也很先進，就醫(yī)環(huán)境也很溫馨?！痹卺t(yī)護人員和當?shù)鼐用褓澴u的背后，醫(yī)療設備管理功不可沒。

邀請?zhí)囟嘈l(wèi)生部代表團參觀阿利瑪醫(yī)院項目（鐵建國際 供圖）

醫(yī)療設備是醫(yī)療類項目建設以及后期運營中不可或缺的一部分，但醫(yī)療設備的管理和維護卻非常復雜。鐵建國際通過實施包括采購、驗收、安裝、使用等多個環(huán)節(jié)在內(nèi)的醫(yī)療設備全生命周期管理的運營機制。以醫(yī)療設備安裝為例，項目部會對設備進行全面的測試和調(diào)試，并對設備進行操作培訓，并制定使用規(guī)范和操作流程。在維護和保養(yǎng)階段，建立起完善的維護和保養(yǎng)計劃，并對設備進行定期的維護和保養(yǎng)。同時還建立了設備故障處理機制，及時處理設備故障，以優(yōu)化醫(yī)療設備使用效率，為當?shù)鼐用駧砹肆己镁歪t(yī)體驗。

通過在當?shù)卣兔癖娭蝎@得良好口碑，鐵建國際進一步鞏固了在特多醫(yī)療類項目建設領(lǐng)域的領(lǐng)先地位，穩(wěn)中有進打造鐵建國際醫(yī)療類項目特色品牌，實現(xiàn)了特多市場的滾動發(fā)展，也助力了當?shù)蒯t(yī)療項目發(fā)展，為助推當?shù)亟】凳聵I(yè)發(fā)展，為特多民眾增進福祉貢獻了中企力量。

【編輯：劉佳】