“劉師傅，你們那個(gè)門修好了啊，你們宿舍人多，我又給多配了幾把鑰匙，這樣住著方便”，這已經(jīng)是中鐵十四局深圳地鐵16號(hào)線二期項(xiàng)目部農(nóng)民工宿舍包保責(zé)任人郭海星給工人們累計(jì)解決的第8件事了。

自進(jìn)場(chǎng)以來(lái)，該項(xiàng)目部就力爭(zhēng)把“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)落到實(shí)處，把關(guān)系工友切身利益的事情當(dāng)作大事來(lái)抓。為切實(shí)解決工友“急難盼愁”的問(wèn)題，項(xiàng)目部創(chuàng)新推出“宿舍包保制”，發(fā)動(dòng)職工組成包保聯(lián)系組，重點(diǎn)圍繞建設(shè)“工友之家”、解決工友日常問(wèn)題等內(nèi)容，做好工友包保聯(lián)系服務(wù)工作。截至目前，項(xiàng)目部以“宿舍包保制”為抓手，已成功為工友們解決了82項(xiàng)生活、工作問(wèn)題，化解了12次矛盾，不僅提升了工友們的幸福感和獲得感，還增加了團(tuán)隊(duì)的凝聚力和向心力，讓他們更有家的感覺(jué)，更能安心工作。

活動(dòng)室（張芳 攝）

該項(xiàng)目?？庸と松顓^(qū)，占地12000多平方米、可供800余人同時(shí)入住，怎樣才能為工友們提供良好、舒適、溫馨、整潔的住宿環(huán)境，成了包保人員的常思之事。項(xiàng)目部以改善工人居住環(huán)境和提升幸福指數(shù)為目標(biāo)，著力解決基礎(chǔ)設(shè)施短板問(wèn)題，推行駐地標(biāo)準(zhǔn)化、社區(qū)化建設(shè)，并設(shè)置便利店、食堂、活動(dòng)室、招待間、停車場(chǎng)、充電棚、洗衣間、洗澡間等多項(xiàng)硬件設(shè)施，努力打造“一站式工友之家”。

生活區(qū)建成初期，約有500人同時(shí)入住，由于人員較多，上工時(shí)集中洗漱是一個(gè)大問(wèn)題，項(xiàng)目部便購(gòu)買兩臺(tái)大功率空氣能熱水器，確保全天候供應(yīng)熱水。項(xiàng)目部除了在硬件設(shè)施上改善住宿條件外，在“軟服務(wù)”上也下足了功夫，深圳雨多，為方便農(nóng)民工晾曬衣物，項(xiàng)目部搭設(shè)了晾衣棚，隨著女工的增多，又及時(shí)將男女晾衣棚分開(kāi)，廣受工人好評(píng)。

工人生活區(qū)探親房（張芳 攝）

來(lái)自山東菏澤的方寶才到項(xiàng)目部已有一年多了，因工作需要，2023年春節(jié)他需要在項(xiàng)目留守。“瞧瞧，這里洗澡有24 小時(shí)熱水，還有滾筒洗衣機(jī)，住宿環(huán)境、衛(wèi)生條件，都快和賓館一樣了……”為滿足工人親屬探望時(shí)的住宿需求，項(xiàng)目部搭建了14間探親房，并配齊配全基本生活設(shè)施，2023年春節(jié)，方寶才的妻子來(lái)到“工友之家”，與丈夫在工地一起過(guò)了一個(gè)團(tuán)圓年?！拔页Ｄ暝谕忸^打工，項(xiàng)目部位置都很偏遠(yuǎn)，住宿條件也差，家屬去了也沒(méi)地方住，比起來(lái)這里太好了”，對(duì)于項(xiàng)目部提供的“工友之家”，方寶才心里充滿感激。

“福坑工人生活區(qū)的建設(shè)主要探索以人為核心的社區(qū)建設(shè)模式，通過(guò)建立‘宿舍包保制’，加派宿管員、增加人臉識(shí)別系統(tǒng)對(duì)工人們進(jìn)行集中統(tǒng)一管理，徹底改變了以往參建工人集體宿舍臟亂差現(xiàn)象……”在外單位前來(lái)觀摩時(shí)，項(xiàng)目副書記韓瑞講道。項(xiàng)目部通過(guò)建立人員管理系統(tǒng)，錄入工人基本信息、工資發(fā)放信息、進(jìn)出場(chǎng)信息等，實(shí)現(xiàn)隨時(shí)可查閱的“一人一檔”管理。同時(shí)，實(shí)行入口處實(shí)名制管理，人臉識(shí)別高效通過(guò)，打造了人、財(cái)、物多方位的安全舒適的工作環(huán)境。

“工友之家”的建設(shè)，不僅留住了人，更留住了心。面對(duì)駐地上一幕幕溫馨的畫面，項(xiàng)目副書記韓瑞露出欣慰的笑容。

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