11月28日下午18時(shí)，位于青島的中鐵二十五局五公司健身房?jī)?nèi)，職工崔林換上運(yùn)動(dòng)裝備，開啟了“擼鐵”日常，在他之前已有3名小伙伴腳踩踏板，在動(dòng)感單車上揮汗如雨。不到20米處的休息室內(nèi)，另外兩名職工愜意地躺在按摩椅上，不由哼著小曲……這是該公司職工享受“幸福企業(yè)”福利的一抹縮影。

職工健身日常（張照朋 攝）

自開展“幸福企業(yè)”創(chuàng)建活動(dòng)以來，該公司以企業(yè)所需、職工所盼為工作著力點(diǎn)，做好熱心、貼心、暖心“三心”服務(wù)，不斷提升職工幸福感、獲得感。

熱心服務(wù)，打造職工幸福之家

“我對(duì)CAD制圖、BIM技術(shù)比較感興趣?！薄艾F(xiàn)在備考一建呢，希望書屋多增加些專業(yè)性書籍?！薄拔蚁雽W(xué)習(xí)航拍。”……在該公司即墨通用機(jī)場(chǎng)項(xiàng)目部，隨著一張張“點(diǎn)餐式”問卷被收集匯總，職工“私人定制”的CAD制圖、廣聯(lián)達(dá)建模等課程如約出現(xiàn)在項(xiàng)目職工夜校。同時(shí)，項(xiàng)目職工書屋的書架上也新增加了《無人機(jī)商業(yè)航拍教程》《一本攝影書》以及一建輔導(dǎo)教材等25本新書。

為打造“親民、人和、平安”的家文化，該公司青島地鐵2號(hào)線二期項(xiàng)目，因地制宜、突出特色，合理劃分生活區(qū)、辦公區(qū)、娛樂區(qū)等，在配置洗衣機(jī)、消毒柜、太陽(yáng)能熱水器、飲用水凈化器的基礎(chǔ)上，專門設(shè)置了“職工家屬探親房”“夫妻宿舍”“職工書屋”“項(xiàng)目健身房”等。

此外，該公司工會(huì)持續(xù)開展“工會(huì)主席接待日”“小訴求”活動(dòng)，并借助“夏送清涼”“冬送溫暖”的機(jī)會(huì)，與一線職工面對(duì)面溝通，定期將各項(xiàng)目職工反映的問題分類整理，盡力解決，將“問題點(diǎn)”串成“工作線”，切實(shí)解決職工實(shí)際困難。

貼心服務(wù)，打造職工心靈樂園

“大家跟我扭扭腰、跺跺腳……”伴隨著歡快的小游戲，該公司組織開展的心理健康講座活動(dòng)開始。在授課專家的系統(tǒng)講解下，22個(gè)分會(huì)場(chǎng)的350名職工用心聆聽，不時(shí)拿筆記錄。

除了“名師講堂”心理輔導(dǎo)外，該公司創(chuàng)新推出了“7×24小時(shí)全天候關(guān)愛服務(wù)”，職工們可以根據(jù)自身情況，隨時(shí)隨地通過電話向國(guó)家二級(jí)以上的心理咨詢師咨詢婚姻家庭、情緒壓力、職業(yè)發(fā)展等六大方面的問題，以此引導(dǎo)職工釋放情緒壓力，正確、科學(xué)地走出心靈困境。

“這張‘一卡通’來得真像及時(shí)雨，作為剛?cè)肼毑痪玫摹“住?，?duì)自己的職業(yè)規(guī)劃不是特別清晰，心里有些焦慮，但是經(jīng)過老師專業(yè)的講解和開導(dǎo)后感覺茅塞頓開，立馬來了干勁?！毙聠T工高佳麗在經(jīng)過咨詢開導(dǎo)后說道。

此外，該公司工會(huì)還通過配套建設(shè)項(xiàng)目“心靈驛站”、組建工會(huì)心理健康服務(wù)隊(duì)伍，并輔以心理咨詢、團(tuán)建活動(dòng)等多種方式，不斷為職工全方位“加油充電”。

暖心服務(wù)，打造職工堅(jiān)強(qiáng)后盾

“專項(xiàng)資金已下?lián)?，?qǐng)備齊防疫物資，并督促職工做好疫情防控工作?！泵鎸?duì)國(guó)內(nèi)疫情多點(diǎn)頻發(fā)的形勢(shì)，該公司在常態(tài)化疫情防控的基礎(chǔ)上，又下?lián)芤咔榉揽貙Ｓ觅Y金，備足并發(fā)放“防疫大禮包”積極做好疫情防控服務(wù)保障工作，切實(shí)打造職工堅(jiān)強(qiáng)后盾。

當(dāng)好職工“娘家人”，辦好職工“暖心事”。該公司工會(huì)高度重視職工的暖心幫扶，通過平時(shí)對(duì)職工走訪調(diào)查、召開座談會(huì)等方式，對(duì)全體職工摸底排查，建立了困難職工幫扶檔案，并分別制定幫扶措施，認(rèn)真落實(shí)“三不讓”承諾。

此外，該公司搶抓青島市高新區(qū)發(fā)展機(jī)遇，建設(shè)人才公寓，先后分兩批幫助299名職工實(shí)現(xiàn)安居夢(mèng)。該公司還獲得山東省文明單位、中國(guó)鐵建“模范職工之家”等榮譽(yù)。

據(jù)悉，下一步，該公司將以打造“幸福企業(yè)”為目標(biāo)，不斷拓展為職工服務(wù)新途徑，以“初心、匠心、創(chuàng)心、貼心、聚心”“五心”服務(wù)讓職工體會(huì)到工會(huì)組織的關(guān)懷和溫暖，不斷提高職工的幸福指數(shù)。

【編輯：釗倫】