11月，成都溫江北林綠道的蒼翠中，一排排騎著藍(lán)色單車的職工正迎著初冬的微風(fēng)歡樂騎行?！拔乙呀?jīng)很多年沒騎過車了，感覺回到了讀書時(shí)代”，職工王麗興奮地表示，“騎到終點(diǎn)還有關(guān)于黨的二十大知識(shí)競答，冬奧會(huì)旱地冰壺、籃球、羽毛球在等著我，沖呀！”而1000多公里之外的河北雄安新區(qū)，職工石勝利正在今年新建的“新區(qū)小家”圖書角翻閱最新一期的《中國鐵道建筑報(bào)》，冬日的陽光灑落在窗臺(tái)，顯得格外溫暖。

職工健康騎行現(xiàn)場（中鐵建物業(yè)公司 供圖）

近年來，中鐵建物業(yè)工會(huì)本著“職工在哪里，工會(huì)的關(guān)懷就到哪里”的原則，堅(jiān)持以黨建帶工建，牢固樹立服務(wù)大局、服務(wù)群眾意識(shí)，不斷創(chuàng)新工會(huì)工作思維和方法，完善相關(guān)機(jī)制，打造出貼近員工、貼近實(shí)際、貼近生活的“三貼”服務(wù)，讓工會(huì)真正成為職工需要時(shí)能夠看得見、找得到、信得過、靠得住的“家”，讓所有工會(huì)干部都成為職工群眾信賴的“娘家人”、貼心人，讓職工有家、有愛、有溫暖。

貼近生活，建好“一家一舍一堂”

“嘀”，貴陽中心劉芳拿著一張粉色頑皮豹的員工就餐卡準(zhǔn)備就餐，餐盤里放著的是她早餐愛吃的蔥油餅、雞蛋和菠菜湯?？粗赃厽艄饷髁?、桌面整潔的就餐環(huán)境，心情大好的她開啟了元?dú)鉂M滿的一天。

“留住職工的心，先要留住職工的胃。我們的職工食堂都是根據(jù)不同地區(qū)職工的飲食習(xí)慣配菜，擁有各色的特產(chǎn)美食，而且還有生日關(guān)懷、加班貼心飯、節(jié)日加餐等?！睋?jù)工會(huì)相關(guān)工作人員介紹，多年來，中鐵建物業(yè)工會(huì)通過建家建線專項(xiàng)資金幫扶共在貴陽、武漢、大連、南寧、合肥、雄安等10多個(gè)城市建設(shè)了20多家后廚“可視化”的職工食堂，將近數(shù)萬名職工的就餐問題有了保障。

職工在食堂選擇自己喜愛的飯菜（中鐵建物業(yè)公司 供圖）

此外，工會(huì)還從職工生活的細(xì)微之處入手，深推職工民生建設(shè)工作，把打造職工滿意的“一家一舍一堂”作為一項(xiàng)重要的工作落實(shí)。2019年至今，相繼在蘇州拙政江南項(xiàng)目、雄安新區(qū)等多座城市增設(shè)職工之家數(shù)十處，并“煥新”了南京原香頌、合肥和暢園、成都西派國際多個(gè)項(xiàng)目員工宿舍內(nèi)的設(shè)施設(shè)備，真正讓職工吃飯放心、住宿安心、工作舒心。

“我想擁有一個(gè)24小時(shí)熱水的家”“我想和家人視頻聊天更方便”“我想這個(gè)冬天能有一個(gè)洗衣機(jī)”……這是一個(gè)住了近十年的老項(xiàng)目合肥中心和暢園宿舍的職工們對(duì)新宿舍的期許，也是公司工會(huì)對(duì)他們的承諾。今年6月，合肥中心和暢園從墻面、門窗、照明、無線網(wǎng)絡(luò)等多個(gè)維度“煥新”的“家”，切實(shí)解決員工們的“后顧之憂”，職工的幸福感、歸屬感也更加強(qiáng)烈。不少職工直言“是夢(mèng)想中家的樣子”。

貼近實(shí)際，“職工舞臺(tái)”助力成長

工會(huì)是職工的家，職工的成長始終讓“娘家人”牽掛，中鐵建物業(yè)工會(huì)貼合實(shí)際，多措并舉，不僅通過技能大比武、勞動(dòng)競賽、創(chuàng)新小組、知識(shí)問答等為職工成長“搭云梯”，同時(shí)利用職工文藝匯演、道德大講堂、足球賽、演講比賽搭建職工“大舞臺(tái)”，讓職工的才藝有施展的空間。

趙宇星（左二）與同事一起主持晚會(huì)（中鐵建物業(yè)公司 供圖）

來自成都的趙宇星是鐵建廣場的一名客服主管，她還有一個(gè)特別的身份就是公司活動(dòng)主持人。2015年，本科播音主持專業(yè)畢業(yè)的趙宇星一頭扎進(jìn)了物業(yè)行業(yè)。本來以為會(huì)和主持再無緣分，2018年，公司通過對(duì)人才的梳理，不僅讓她找回了屬于自己的舞臺(tái)，她的職業(yè)生涯也逐漸迎來了轉(zhuǎn)變。2018年至今，她在工作之余已經(jīng)主持了大大小小二十多場活動(dòng)，個(gè)人也從一名實(shí)習(xí)生成長為一名獨(dú)當(dāng)一面的客服主管?！拔乙娮C了公司的成長，公司也讓我的才能得到充分發(fā)揮，我覺得這就是一種相互成就、相互促進(jìn)的關(guān)系，所以這也是我熱愛這家企業(yè)的原因”，趙宇星如是說。

成都中心女職工練習(xí)瑜伽（中鐵建物業(yè)公司 供圖）

在中鐵建物業(yè)，其實(shí)和趙宇星有一樣感受的職工不在少數(shù)。2020年9月，一場由中鐵建物業(yè)工會(huì)組織，基層員工自編、自導(dǎo)、自演的抗疫專場道德大講堂讓300多名職工代表潸然淚下；2021年，合肥中心“四朵金花”顧佳、楊城、張慧、金利娟在公司技能大比武斬獲三等獎(jiǎng)及團(tuán)體優(yōu)秀獎(jiǎng)后，又代表合肥中心斬獲安徽省“安康杯”競賽暨2020年全省物業(yè)管理行業(yè)崗位技能競賽物業(yè)管理員（客服）優(yōu)秀獎(jiǎng)；在2022年的技能大比武活動(dòng)中，中鐵建物業(yè)工會(huì)更是首次試水線上多種經(jīng)營大比拼。經(jīng)過一個(gè)季度的激烈競賽，12支參賽隊(duì)伍共完成4000余萬元銷售業(yè)績，開啟了工會(huì)助力生產(chǎn)經(jīng)營的新紀(jì)元。據(jù)了解，自2019年至今，已有266名基層職工通過工會(huì)大比武成長起來，找到屬于自己的“舞臺(tái)”。

貼近員工，“全過程”民主更溫暖

“健全以職工代表大會(huì)為基本形式的企事業(yè)單位民主管理制度，維護(hù)職工合法權(quán)益?！敝需F建物業(yè)工會(huì)主席張曉宇對(duì)此深有感觸：“我們公司大概有1300多名職工，每年的職代會(huì)都會(huì)收到上百條職工代表的意見和建議，工資、勞動(dòng)者權(quán)益保護(hù)、公司發(fā)展等涉及職工切身利益及企業(yè)發(fā)展的議題都納入了職代會(huì)討論，且每一條職工的建議、意見都必須在當(dāng)年落實(shí)、回復(fù)。另外，建立工會(huì)會(huì)費(fèi)季度公示制度、開設(shè)工會(huì)主席郵箱，讓職工做到心中有數(shù)，讓工會(huì)真正發(fā)揮好密切聯(lián)系職工、傾聽職工訴求、維護(hù)職工權(quán)益的作用?！?/p>

“當(dāng)下最幸福的事情莫過于在工會(huì)的聯(lián)誼活動(dòng)中遇到了心儀的女孩子”，今年七夕節(jié)前夕，應(yīng)廣大青年職工婚戀需求，物業(yè)公司工會(huì)、團(tuán)委聯(lián)合城市運(yùn)營公司、房橋中心、設(shè)計(jì)公司開展青年聯(lián)誼活動(dòng)，現(xiàn)場5對(duì)青年男女牽手成功?！安粌H僅是工會(huì)活動(dòng)，現(xiàn)如今慰問品都是根據(jù)我們的需要采購的，真正送到了心坎兒上?！?/p>

職工親子DIY活動(dòng)（中鐵建物業(yè)公司 供圖）

據(jù)了解，近年來，中鐵建物業(yè)工會(huì)貼近職工需求，在工會(huì)活動(dòng)中充分發(fā)揮民主決策的優(yōu)勢(shì)，活動(dòng)的組織形式也逐步由工會(huì)“定菜單”向職工“點(diǎn)菜單”轉(zhuǎn)變，職工不僅可以選擇自己需要的節(jié)日慰問品，活動(dòng)類型也由傳統(tǒng)的素質(zhì)拓展延伸到職工喜愛的足球賽、每周體操或瑜伽課、水上運(yùn)動(dòng)會(huì)、親子夏令營、插花、手工DIY、書畫征集等線上線下活動(dòng)。此外，公司工會(huì)還將職工群眾的福利放在首位，關(guān)注員工身心健康，在員工生病、女員工生育等特殊時(shí)刻給予關(guān)心和慰問，并以工會(huì)“三不讓”政策為依托，通過金秋助學(xué)、送溫暖、困難幫扶等活動(dòng)有效幫扶困難職工5名，組織愛心募捐8次，募捐款數(shù)十萬元，讓全體員工真切地感受到物業(yè)大家庭的溫暖。

25歲突發(fā)疾病的唐秋月、老家被暴雨淹沒的家中頂梁柱李敏、37歲陪母抗癌的唐麗娟都是這條溫暖路上的受益者。“與其說是四季恒溫，不如說是直接溫暖了我瀕臨崩潰的心”，女職工座談會(huì)上，陪著母親抗癌近3年的唐麗娟難掩淚水。唐秋月更是直言道：“是公司給了我第二次生命。”

職工開心地領(lǐng)取清涼物資（中鐵建物業(yè)公司 供圖）

家，是讓人想起來就溫暖的地方；家，是讓人覺得安心的所在。該公司工會(huì)以“職工之家”為陣地，從職工需求出發(fā)，用貼近生活、貼近實(shí)際、貼近員工的服務(wù)，用心用情用力為員工辦實(shí)事、辦好事，不斷提升職工的獲得感、幸福感和歸屬感，賦能企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

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