“2023年10月24日辦公室人員反映辦公室燈光較暗，室內(nèi)無自然光，希望更換護(hù)眼燈。2023年10月28日已為辦公室更換護(hù)眼燈，辦公室職工反饋良好?！薄?023年11月16日，職工反映食堂飯菜品種較單一，希望豐富菜品，提升口感。此條意見已在支委會(huì)討論研究，食堂正逐步調(diào)整菜單和口感，近期職工反饋食堂伙食有了較大改善?！?/p>

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這是中鐵十四局電氣化公司綜合管理中心為民服務(wù)記錄表上所征集到的職工實(shí)際困難事項(xiàng)清單。日期、困難事項(xiàng)、解決措施、反饋……分類整理，簡單明了。

據(jù)了解，自開展第二輪主題教育開展以來，該公司綜合管理中心扎實(shí)開展部門對(duì)話和為民服務(wù)行動(dòng)，通過線上表格征集、線下面對(duì)面談話等形式，以職工急難愁盼問題為導(dǎo)向，切實(shí)解決中心職工工作生活中的困難問題。

“快來看看，咱們的餐具也住上了暖氣房啦！”“對(duì)呀，蒸蒸桑拿更健康，哈哈！”中午一走進(jìn)食堂，就聽見幾名同事圍在新更換的消毒柜前打趣。

書香餐廳（張丹 攝）

就在前幾天的午飯時(shí)間，綜合管理中心黨支部書記種麗娜無意間聽到職工們交談，了解到食堂一直使用的鐵皮餐柜因年久失修，很多地方的鐵皮都掉落了，剩下銹跡斑斑的內(nèi)里?！皠傁春玫牟途叻爬锩婕炔荒芎芎玫貫V水，又把鐵銹沾得到處都是?！薄皩?duì)呀，那個(gè)柜門也因?yàn)槭褂锰l繁，合頁松動(dòng)老化閉合不上而吱呀作響?！?/p>

職工們的小吐槽，卻讓種麗娜記在了心里。職工事無小事，支委會(huì)確定好購買安裝方案后，很快幾組嶄新的消毒餐柜便出現(xiàn)在食堂門口。消毒柜不僅外形美觀，更配備了高溫消毒和溫度控制功能，針對(duì)職工不同材質(zhì)不同功能的餐具，都能做到精準(zhǔn)消殺?！白罱刀荆《径喟l(fā)，用上經(jīng)過高溫消毒的餐具，不僅暖心，更讓人安心?！甭毠ば『f，“這消毒柜每一層都有獨(dú)立的濾水層，終于不用擔(dān)心我的碗里再接到上面餐具流下來的水了?！?/p>

在更換消毒餐柜的同時(shí)，食堂還更換了打卡機(jī)，對(duì)后廚和餐廳陸續(xù)進(jìn)行了升級(jí)改造，并更換了操作間和面機(jī)、電餅鐺等硬件設(shè)施，在不斷調(diào)整菜品口味，改良烹飪制作方式的同時(shí)，制作更多花樣面點(diǎn)，確保職工安全放心就餐。

中心辦公區(qū)域的暖氣，因?yàn)槟甏眠h(yuǎn)，暖氣管道和供熱能力都受到一定程度的影響。今年入冬以來，濟(jì)南接連幾場降雪和降溫天氣，更讓辦公區(qū)域的溫度直線下降，影響了職工的工作效率，職工都很迫切地希望能提升辦公區(qū)域的溫度。為落實(shí)“我為職工辦實(shí)事”，了解了這一情況后，中心盤點(diǎn)所儲(chǔ)藏的取暖設(shè)備，發(fā)現(xiàn)王舍人倉庫正好有一批竣工項(xiàng)目部存放的電暖器。在征得許可后，中心將這一批存放的電暖氣發(fā)放到了中心每一個(gè)辦公室。熱乎乎的電暖器，不僅溫暖了職工們的身體，更溫暖了他們的心。

“真暖和啊，再也不用每天跺著腳、捧著熱水袋工作了！雖然都是一些看似微不足道的小事情，但一次一次溫暖著我們職工的心?！敝行穆毠嗛?jiǎng)忧榈卣f道。

“只有解決職工的“小事”，才能實(shí)實(shí)在在增強(qiáng)職工的幸福感、認(rèn)同感，將這一件件小事有效落地轉(zhuǎn)化為推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的‘大事’”。綜合管理中心黨支部書記種麗娜說道。

【編輯：金雨】