“平時工作中有不少業(yè)務(wù)上的疑問,借著答疑服務(wù)平臺開通,我抱著試一試的心態(tài)傳了上去,沒想到當天就收到了回復!”中鐵十四局穗莞深軌道交通項目政工部負責人張全新興奮地介紹道。
日前,中鐵十四局隧道公司黨委聚焦基層政工業(yè)務(wù)人員實際需求,開通“政工業(yè)務(wù)答疑服務(wù)平臺”,集中收集基層反映的共性需求和存在的普遍性問題,針對性地解決政工業(yè)務(wù)工作落實中遇到的難點、盲點、堵點,一上線就得到了基層業(yè)務(wù)人員的歡迎與肯定。
基層政工員在提問
這是該公司黨委深化黨史學習教育“我為群眾辦實事”實踐活動中的一項重要舉措,旨在通過“小平臺大服務(wù)”,打造高效、優(yōu)質(zhì)、便捷的兩級溝通服務(wù)環(huán)境,搭建起聯(lián)系群眾、服務(wù)群眾、依靠群眾的橋梁紐帶。
該公司黨群工作部部長程迪介紹,通過業(yè)務(wù)平臺化、答疑即時通訊化,改變“下文+執(zhí)行”的辦事模式,該公司將組織工作、宣傳工作、紀檢工作等7項基層政工業(yè)務(wù)納入服務(wù)平臺,定期收集解答,設(shè)立專門業(yè)務(wù)人員督辦,規(guī)定回復時效,實現(xiàn)常見業(yè)務(wù)問題一個平臺、一站辦結(jié)。在這個機制下,基層政工業(yè)務(wù)人員可以隨時在平臺提問,公司總部還會定時總結(jié)共性問題,既“通了天線”,又“接了地氣”。
“以前弄黨建材料總是犯難,現(xiàn)在有直通總部的答疑渠道,我的業(yè)務(wù)越來越熟練了!”基層政工人員侯慧談起答疑服務(wù)平臺為自己帶來的方便時贊不絕口。
“政工業(yè)務(wù)人員是高質(zhì)量基層黨建的重要力量,高素質(zhì)政工干部隊伍將推動黨史學習教育‘我為群眾辦實事’實踐活動不斷走深走實?!背痰媳硎?,該公司黨委將持續(xù)關(guān)注解答困擾基層政工業(yè)務(wù)人員的疑難問題,為提高基層政工工作水平提供強有力保障。
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