在防汛防臺期間，中鐵建物業(yè)涌現(xiàn)出了一批“乘風(fēng)破浪”的逆行者，他們有的是曾守護(hù)國家安全的退役軍人；有的是心系每位業(yè)主，貼心守護(hù)小區(qū)秩序的“老物業(yè)人”……在自然災(zāi)害面前，他們逆風(fēng)前行，以強(qiáng)大的防范經(jīng)驗(yàn)，以細(xì)致專業(yè)的服務(wù)，守護(hù)美好家園，為業(yè)主筑起安全“避風(fēng)港”。

直面危機(jī)的陳傳超

“陳總，西區(qū)環(huán)路西側(cè)圍墻出現(xiàn)了漏水情況，目前來看水流量較大?！?月30日下午1點(diǎn)，秩序人員在巡視北京原香小鎮(zhèn)西區(qū)時(shí)發(fā)現(xiàn)了該問題并上報(bào)了項(xiàng)目副經(jīng)理陳傳超。

看著員工拍攝的視頻，根據(jù)往年的防汛經(jīng)驗(yàn)以及原香小鎮(zhèn)地勢較低且又是10多年老項(xiàng)目的客觀情況，為防止暴雨和積水將圍墻沖塌，陳傳超第一時(shí)間將該情況上報(bào)屬地政府請求支援，并迅速召集項(xiàng)目人員進(jìn)行工作分配，客服人員挨個(gè)打電話聯(lián)系環(huán)路上停放車輛的業(yè)主將車輛轉(zhuǎn)移至安全位置；工程人員將沙袋、擋水板等工具運(yùn)送到各單元樓前及車庫入口；秩序人員隨時(shí)監(jiān)控圍墻漏雨情況……

在大量積水夾雜著泥土向園區(qū)奔涌而來前，工作人員僅用了半小時(shí)就在各單元樓前以及車庫入口建立了擋水墻。但隨著積水的不斷涌入，園區(qū)現(xiàn)有設(shè)備的抽水速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)趕不上倒灌的速度，路面積水最高達(dá)70厘米。看著園區(qū)的積水，工作人員憂心忡忡，但陳傳超依舊沉穩(wěn)地發(fā)布著一道又一道指令，規(guī)劃了積水由西向南、最終由園區(qū)南門排出的通道。待鏟車、挖車等政府支援物資到達(dá)后，按照事先構(gòu)想好的排水路線，工作人員僅用了4個(gè)小時(shí)便將園區(qū)積水排除干凈。在此期間，地庫、單元樓內(nèi)無倒灌問題。

面對突發(fā)情況，陳傳超準(zhǔn)確的判斷、科學(xué)有效的部署，避免了人員以及車輛的損傷，保障了原香小鎮(zhèn)1746戶業(yè)主的財(cái)產(chǎn)安全。與此同時(shí)，在陳傳超的號召下，熱心的業(yè)主們也自發(fā)參與到了項(xiàng)目的善后修復(fù)工作中，共同清理圍墻坍塌后隨積水倒灌進(jìn)園區(qū)的淤泥。

業(yè)主和工作人員共同清理淤泥（中鐵建物業(yè) 供圖）

隨時(shí)待命的趙興

“這么大的雨，趙主管整個(gè)人都趴在了水里，清除雨水箅子上的雜物，真是太辛苦了！”“雨夜，趙主管也不休息，帶著保安們徹夜排查，很慶幸住在梧桐苑！”業(yè)主群里紛紛豎起大拇指，對北京梧桐苑秩序主管趙興認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作不斷夸贊道。據(jù)悉，在此次防汛工作中，趙興每天睡眠不足4小時(shí)，有時(shí)候剛剛吃了兩口飯，一個(gè)電話響起，便拿著手頭的工具沖了出去，哪里有需要，他的身影就在哪里。

趙興對堵塞管道反復(fù)清掏（中鐵建物業(yè) 供圖）

因暴雨，北京梧桐苑7號院3號樓3單元的路面存續(xù)了大量的積水，工作人員對附近的雨水箅子進(jìn)行了反復(fù)清掏，但積水依然遲遲不下。趙興得知情況后，處理完手頭的事情急忙趕到了現(xiàn)場，經(jīng)過排查，趙興發(fā)現(xiàn)排水系統(tǒng)被堵，無法從正面進(jìn)行疏通。隨即，他便拿來了疏通管道的專用工具鋼鞭，從距離不遠(yuǎn)的污水井下手，進(jìn)行反向疏通，沒一會兒，路面的積水便以肉眼可見的速度清退。他摸了一把額頭的雨水，又去巡視其他的園區(qū)了。

本次門頭溝區(qū)強(qiáng)降雨預(yù)計(jì)從7月29日開始，趙興便提前駐扎在了項(xiàng)目，開展防汛隱患工作排查，尤其是針對地下車庫、設(shè)備機(jī)房、易積水道路反復(fù)巡視，并制定了保安汛期防汛24小時(shí)備勤表。暴雨中，他更是連眼都不敢合，每天巡視八九次，清理了數(shù)不清的雨水箅子。每當(dāng)雨量減弱，他都會安排其他員工先休息，他自己則仍舊時(shí)刻關(guān)注雨情，根據(jù)雨情隨時(shí)調(diào)整人員安排，雨量增大后他又第一時(shí)間奮斗到第一線。

能文能武的李云龍

“阿姨，您放心，陽臺地漏已經(jīng)給您疏通了，對您家的花草枯葉也進(jìn)行了清理！”北京花語城工程主管李云龍的一通電話緩解了業(yè)主李阿姨焦躁的心情。據(jù)了解，業(yè)主李阿姨家為敞開式陽臺，種植的花草較多，雨季陽臺地漏被堵情況時(shí)有發(fā)生。此次暴雨，李阿姨正好外出旅游不在家，非常擔(dān)心自家陽臺的情況，便向李云龍打去了求助電話。

自本次汛情預(yù)警發(fā)布以來，花語城項(xiàng)目接到的報(bào)修，李云龍幾乎都會及時(shí)上門查看情況。對于現(xiàn)場能夠處理的，他會第一時(shí)間安排人緊急搶修；由于受限于天氣以及操作工藝，有些問題不能現(xiàn)場處理的，他會利用自己專業(yè)的知識為業(yè)主答疑解惑，安撫業(yè)主情緒，并會做好記錄，為事后維修做好準(zhǔn)備。

李云龍沿著空調(diào)室外機(jī)向外攀爬（中鐵建物業(yè) 供圖）

除了安撫業(yè)主的情緒，李云龍還會為其他的工程師傅們遠(yuǎn)程提供技術(shù)支援，每當(dāng)遇到疑難問題時(shí)，他也是第一時(shí)間站出來。7月30日，李云龍?jiān)谘惨晥@區(qū)時(shí)發(fā)現(xiàn)9號樓的雨漏口被堵，不同于其他的雨漏口，該雨漏口位于外墻且距離地面有7層樓的高度，工作人員要站在寬度僅有10公分的裝飾臺進(jìn)行清理工作，加上雨天濕滑的因素，致使原本簡單的清理工作難度加劇。面對如此棘手的問題，李云龍不放心其他的工程師傅們操作，在綁好安全繩后，他選擇從頂層業(yè)主家的窗戶出去，沿著空調(diào)外機(jī)置放地，翻越到外墻的裝飾臺，用鉤子將雨漏口里的垃圾一點(diǎn)點(diǎn)清理干凈。

一場暴雨便是一場考驗(yàn)。面對北京突如其來的特大暴雨汛情、超強(qiáng)臺風(fēng)災(zāi)害，中鐵建物業(yè)人用累得顫抖的雙手、用灑滿雨水汗水的臉頰、用從里到外濕透的身體、用浸泡冰冷的雙腳，肩負(fù)起央企的責(zé)任和擔(dān)當(dāng)，無怨無悔地為業(yè)主守護(hù)家園。

【編輯：敏業(yè)】