“學(xué)習(xí)《信訪(fǎng)工作條例》，既是推動(dòng)信訪(fǎng)工作服務(wù)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的必然要求，也是維護(hù)大家合法權(quán)益的有效舉措……”日前，中鐵二十一局五公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)在《信訪(fǎng)工作條例》宣貫會(huì)上，對(duì)班子成員及總部各部室相關(guān)人員宣講《信訪(fǎng)工作條例》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《條例》），拉開(kāi)了該公司全面推進(jìn)“《信訪(fǎng)工作條例》落實(shí)年”的序幕。

整章建制優(yōu)體系

作為中國(guó)鐵建系統(tǒng)三級(jí)單位，該公司對(duì)照《中國(guó)鐵建<信訪(fǎng)工作條例>落實(shí)年實(shí)施方案》，結(jié)合實(shí)際情況，在公司信訪(fǎng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一部署下，進(jìn)一步壓實(shí)人員責(zé)任，明確權(quán)利義務(wù)。同時(shí)聚焦完善“四個(gè)體系”，及時(shí)修訂了《中鐵二十一局集團(tuán)第五工程有限公司信訪(fǎng)管理辦法》，對(duì)信訪(fǎng)工作的制度建設(shè)、業(yè)務(wù)流程、責(zé)任落實(shí)和后續(xù)監(jiān)督進(jìn)行優(yōu)化。確保信訪(fǎng)工作有章可循，有制可依。

此外，針對(duì)施工單位易突發(fā)群體信訪(fǎng)事件的實(shí)際情況，該公司本部還制定了《總部突發(fā)性群體訪(fǎng)事件處置辦法》，從制度層面消解突發(fā)性群體信訪(fǎng)事件帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)，維護(hù)企業(yè)利益。

多措并舉抓教育

有制度，更需學(xué)習(xí)。為抓好《條例》貫徹落實(shí)，該公司充分運(yùn)用集中領(lǐng)學(xué)和個(gè)人自學(xué)相結(jié)合的方式，將《條例》學(xué)習(xí)推向?qū)拸V。還結(jié)合具有公司特色的“讀書(shū)分享活動(dòng)”“促學(xué)、賦能、強(qiáng)基、提升”主題教育培訓(xùn)等，讓大家分享學(xué)習(xí)心得，暢談學(xué)習(xí)收獲，實(shí)現(xiàn)“先進(jìn)帶后進(jìn)”，提升了相關(guān)人員對(duì)信訪(fǎng)事件的處置能力。

當(dāng)前，從公司總部到工程項(xiàng)目，從管理人員到一線(xiàn)民工，24個(gè)項(xiàng)目580余人參與了學(xué)習(xí)，學(xué)《條例》，用《條例》的氛圍不斷增厚，為企業(yè)建言獻(xiàn)策的言路更加敞開(kāi)，企業(yè)發(fā)展的環(huán)境愈加和諧穩(wěn)定。

深度融入促提升

學(xué)用結(jié)合，以學(xué)促用，將《條例》學(xué)習(xí)成果融入日常，抓在經(jīng)常。對(duì)信訪(fǎng)工作開(kāi)展的全過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督，對(duì)處理信訪(fǎng)事件的結(jié)果加以考核，持續(xù)夯實(shí)信訪(fǎng)工作基礎(chǔ)，是該公司的又一舉措。

該公司強(qiáng)調(diào)，各單位必須提高政治站位，牢牢把握新時(shí)代信訪(fǎng)工作原則和要求，端正工作態(tài)度，暢通信訪(fǎng)渠道，做實(shí)信訪(fǎng)工作，化解信訪(fǎng)矛盾，不將問(wèn)題激化、上交，而是突出事前預(yù)防，做到“為之于未有，治之于未亂”。

當(dāng)前，該公司推進(jìn)《條例》落實(shí)的各項(xiàng)工作仍在穩(wěn)步推進(jìn)，在接下來(lái)的工作中，將持之以恒抓好落實(shí)信訪(fǎng)工作同其他工作協(xié)調(diào)推進(jìn)。實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展行穩(wěn)致遠(yuǎn)。

【責(zé)任編輯：張晶】