在房地產(chǎn)行業(yè)面臨市場下行、結(jié)構(gòu)分化、預(yù)期減弱等多重壓力下，如何打破資源瓶頸、能力不足的限制，實(shí)現(xiàn)提質(zhì)增效？如何快速提升員工能力，匹配企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的需要與經(jīng)營目標(biāo)的達(dá)成？中鐵地產(chǎn)華東公司蘇州黨支部提出復(fù)合型人才打造目標(biāo)，從操盤能力、營銷能力、專業(yè)能力等三方面，著力解決能力不足問題，服務(wù)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)展。

此前，蘇州黨支部對12個(gè)業(yè)務(wù)條線、4個(gè)操盤團(tuán)隊(duì)展開了深入調(diào)研，通過“頭腦風(fēng)暴會(huì)”暴露痛難點(diǎn)問題，針對項(xiàng)目運(yùn)營業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)訴求，進(jìn)行自上而下、自下而上深入探討，形成21份目標(biāo)承諾書，并提升三項(xiàng)能力：一是提升操盤管理團(tuán)隊(duì)操盤能力，每個(gè)操盤管理團(tuán)隊(duì)按照所劃分區(qū)域選定意向地塊、模擬操盤，按季度形成可研報(bào)告；二是重點(diǎn)提升營銷能力，試點(diǎn)為職能條線設(shè)立銷售指標(biāo)；三是一專多能及專項(xiàng)業(yè)務(wù)能力提升，培養(yǎng)土建代精裝復(fù)合型人才及業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)輸出。

“一對一”打磨操盤能力

當(dāng)前，各操盤團(tuán)隊(duì)有基礎(chǔ)實(shí)操能力，但在做實(shí)可研方面略顯不足，編寫八大策劃精準(zhǔn)度不夠，對“兩圖”研究深度不夠，同時(shí)，投資團(tuán)隊(duì)缺乏足夠數(shù)量的可研制作經(jīng)驗(yàn)積累。

為同時(shí)解決投資條線和操盤團(tuán)隊(duì)的這些不足，該黨支部推出“一對一”合作模式對投資條線和操盤團(tuán)隊(duì)進(jìn)行雙向提升。由投資條線成員單獨(dú)與各項(xiàng)目組對接，項(xiàng)目組成本、財(cái)務(wù)、營銷、工程、前期等條線參與可研制作，投資條線人員進(jìn)行整合，各專業(yè)條線均承諾鼎力配合投資踏勘、研判每一塊土地，操盤手要對可研內(nèi)容輸出專業(yè)意見，不斷提升操盤手對于市場、地塊的判斷力。目前，投資條線和操盤團(tuán)隊(duì)已完成可研制作4份，全體人員零距離感受投資市場的“炮火”。

“小組PK”體驗(yàn)營銷能力

不在一線傾聽“炮火聲”，就感受不到市場競爭的激烈和營銷的壓力。根據(jù)該黨支部復(fù)合能力提升要求，黨群、人力、綜合、投資、報(bào)建條線人員被選定為本次營銷能力提升的活動(dòng)參與者。

活動(dòng)打破條線壁壘，組成合作小組，五個(gè)條線負(fù)責(zé)人為小組長，通過抽簽方式?jīng)Q定小組成員，共同努力完成小組銷售指標(biāo)。全體人員均從零開始，克服畏難情緒，對蘇州各項(xiàng)目進(jìn)行認(rèn)真、細(xì)致的了解，通過朋友圈貼片、朋友介紹等形式，目前已累計(jì)銷售房源4套。

“四個(gè)一”提升專業(yè)能力

各操盤管理團(tuán)隊(duì)、各業(yè)務(wù)條線分組按照“制定一個(gè)目標(biāo)、策劃一份實(shí)施方案、擬定一份行動(dòng)計(jì)劃、簽署一份承諾”的安排進(jìn)行，主要圍繞三個(gè)總目標(biāo)予以分解落實(shí)。

“房子是長在地圖上的商品，當(dāng)經(jīng)緯度確定，那么這塊地的位置、配套、發(fā)展、優(yōu)缺點(diǎn)以及所覆蓋的客戶群體則一目了然，且短時(shí)間內(nèi)無法改變?！痹趶?fù)合型人才能力提升分享會(huì)上，一名投資人員這樣分享道。

按照復(fù)合型人才能力提升項(xiàng)目的既定安排，該黨支部要組織過程中驗(yàn)收，7月，組織黨群、人力、綜合、報(bào)建、成本、客服、財(cái)務(wù)及投資等條線進(jìn)行了三輪復(fù)合型人才能力提升季度分享會(huì)。通過季度分享會(huì)，各條線快速梳理目標(biāo)實(shí)現(xiàn)過程中取得的成效和不足，對標(biāo)標(biāo)桿企業(yè)找差距，充分了解房地產(chǎn)行業(yè)的走向和未來，提高專業(yè)“含金量”，實(shí)現(xiàn)個(gè)人能力和團(tuán)隊(duì)能力雙向提升。目前，已收集過程中分享材料8份，個(gè)人心得和感悟42份，通過量的積累實(shí)現(xiàn)質(zhì)的飛躍。

同時(shí)經(jīng)過“走出去”對標(biāo)競品、項(xiàng)目磨煉等方式，目前10位土建代精裝復(fù)合型人才已掌握基礎(chǔ)精裝土建知識(shí)，一定程度上加快了施工進(jìn)度，緩解了項(xiàng)目公司人手不足的難題。

“地產(chǎn)市場未來的競爭是產(chǎn)品和服務(wù)的競爭，也是各團(tuán)隊(duì)專業(yè)能力和信心的競爭。我們將堅(jiān)持客戶導(dǎo)向、業(yè)務(wù)導(dǎo)向，持續(xù)加強(qiáng)復(fù)合型人才建設(shè)，為集團(tuán)公司‘二次創(chuàng)業(yè)’提供強(qiáng)有力的人才支撐?！敝需F地產(chǎn)華東公司黨委委員、副總經(jīng)理，蘇州黨支部書記劉有建如是說。

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