項目思想政治工作指導員是黨組織與項目一線的“橋梁”，也是支部建在連上的具體體現(xiàn)。按照中鐵建物業(yè)黨委要求，貴陽中心配齊配強項目思想政治工作指導員，為員工解難題，為業(yè)主辦實事，讓黨建工作與經(jīng)營工作深度融合，在發(fā)揮黨建引領的作用、激發(fā)一線活力方面，取得了顯著成效。

建章立制  激活“神經(jīng)末梢”

沒有規(guī)矩，不成方圓。為加強對項目思想政治工作指導員的管理，貴陽中心制定了項目思想政治工作指導員工作實施方案，成立工作小組，建立項目思想政治工作指導員“十項工作清單”。清單包括每月到項目組織服務不少于4次，每月參加1次項目工作會議以及1次社區(qū)文化活動，每季度與項目職工談話……“清單化”工作內(nèi)容助力項目思想政治工作做細做實。

為了進一步激活大家的“神經(jīng)末梢”，貴陽中心建立了項目思想政治工作指導員工作考核機制，分為基礎工作分、工作成效分、組織評價分和加分項。對完成工作成績優(yōu)異且項目效果顯著的項目思想政治工作指導員可作為其優(yōu)先推薦入黨、薪資調(diào)整、晉級、年終推優(yōu)的主要依據(jù)。通過建章立制，進一步為各項目指導員的工作指明了方向，調(diào)動了大家工作的積極性。

思想政治指導員正在召開解決業(yè)主難題會議（中鐵建物業(yè)公司 供圖）

心系員工  精準幫扶

近日，璟灣項目思想政治工作指導員顏小燕通過摸底調(diào)查發(fā)現(xiàn)，項目員工向立權(quán)、史三歪家庭困難，急需幫助。考慮涉及員工個人隱私，顏小燕將相關情況向黨支部書記朱魏進行了反饋。

朱魏主動找到兩位員工進行了談心談話，在談話中，朱魏了解到，向立權(quán)的父親于2004年不幸患上白血病，多年來高額的治療費用致使家庭特別困難。史三歪先是由于父母生前長期治療費用帶來了巨大經(jīng)濟壓力，而后自身患病需長期服藥穩(wěn)定病情。

為及時解決員工的難題，朱魏及時與項目負責人溝通，同時結(jié)合兩位員工工作情況，考慮到兩位員工在公司工作多年，工作積極負責，多次榮獲業(yè)主贈送的錦旗和點贊，提出了相應的幫扶措施?？紤]到史三歪身體狀況，指導項目調(diào)整減少該同志負責的夜班頻次，幫助他正常作息，穩(wěn)定病情；指導經(jīng)過項目負責人發(fā)掘向立權(quán)工作特長，悉心培養(yǎng)后，他在公司內(nèi)部競聘中，以優(yōu)異的成績獲得國際城項目三服務中心客服主管職務，增加了薪酬的同時，也讓善良、孝順、工作認真負責的人有了更大的舞臺。另外，公司還積極聯(lián)系貴州省物業(yè)管理協(xié)會和貴州省建筑工會委員會，對向立權(quán)和史三歪進行經(jīng)濟上的幫扶和慰問。

黨支部書記朱魏慰問員工（中鐵建物業(yè)公司 供圖）

其實，除了慰問困難員工外，思想政治工作指導員還會每月召開員工座談會，了解員工的心聲，走訪傾聽員工的建議，記錄員工的訴求，及時向相關領導反映和幫助員工解決難題。目前已幫助員工解決60余個難題。

情系業(yè)主  為業(yè)主辦實事

“現(xiàn)在我們小區(qū)的活動越來越豐富了，提供的貼心服務也越來越多了，業(yè)主反映的問題解決得也很快，住在這里幸福又安心?！苯?，貴陽中心國際城項目璟灣組團3棟業(yè)主來到紅色議事廳反饋說道。

原來，為更好地化解業(yè)主煩心事、操心事、困難事，貴陽中心積極打造“紅色物業(yè)”，設立“紅色議事廳”。打破原先遇事就找物業(yè)的固有模式，最大限度匯聚多方力量，組建“物業(yè)思想政治指導員+社區(qū)工作人員+業(yè)主代表”三位一體的網(wǎng)格工作管理機制，通過思想政治指導員上門拜訪、社區(qū)收集和業(yè)主代表反饋來共同收集小區(qū)急難愁盼問題，并通過定期召開“三方聯(lián)席會議”解決小區(qū)疑難問題。

“紅色議事廳”打造以來，貴陽中心城市公司項目思想政治指導員牽頭聯(lián)合社區(qū)居委會、業(yè)主代表組織召開議事會議6次，解決物業(yè)服務管理中存在的重點難點堵點問題18件次，主要集中在小區(qū)樓道雜物、電動車違停、小區(qū)綠化提升等，形成了物業(yè)工作在社區(qū)治理中的“共治.共建.共享”新局面。“現(xiàn)在物業(yè)的配套設施和服務越來越好了，我們業(yè)主有什么問題只要找到小顏（顏小燕）都能夠及時討論解決。來自璟灣組團的周叔叔說道。

物業(yè)組織黨員業(yè)主代表和社區(qū)工作人員在紅色議事廳召開議事會（中鐵建物業(yè)公司  供圖）

好的居住空間，除了提供舒適整潔的環(huán)境，還需要有溫度的暖心服務。為提升小區(qū)業(yè)主的獲得感、幸福感、安全感，方便業(yè)主的日常生活，近日，貴陽中心國際城項目思想政治指導員彭珊珊正在敲著空巢老人的房門，告知業(yè)主項目正在開展免費為業(yè)主清洗地毯活動，并積極參與到為業(yè)主清洗地毯的活動當中。

工作人員正在幫業(yè)主清洗地毯（中鐵建物業(yè)公司 供圖）

如今，貴陽中心的項目思想政治工作指導員已經(jīng)成功走入一線，扎根在一線員工與業(yè)主心中，得到大家的信任與支持。下一步，貴陽中心黨支部將繼續(xù)推進思想政治工作指導員在項目發(fā)揮“橋梁紐帶”作用，持續(xù)認真傾聽業(yè)主和員工心聲，從業(yè)主和員工最關心、最直接的實際問題出發(fā)，用心、用情去做好工作，推動黨的二十大精神深入人心、落到實處，為公司創(chuàng)造更多的收益。

【編輯：釗倫】