講解培訓(xùn)

“現(xiàn)在在大家面前的是‘登高英雄’楊連第全身雕像。英雄手持長桿和繩索，當(dāng)年就是憑借這兩件工具實(shí)現(xiàn)登高壯舉……”6月8日，在建的青衣江大橋之畔，中鐵十一局一公司楊連第隊(duì)登高文化展廳內(nèi)回音嘹亮，一場講解技巧培訓(xùn)正在這里開展，標(biāo)志著該公司紅色講解員隊(duì)伍培訓(xùn)工作正式啟動(dòng)。

當(dāng)天上午，中鐵十一局一公司團(tuán)委副書記沈正華受邀作為培訓(xùn)老師，為日常參與講解工作的4名員工培訓(xùn)講解禮儀、語速語調(diào)、情感表達(dá)3個(gè)方面的技巧。培訓(xùn)老師首先進(jìn)行示范講解，隨后由參訓(xùn)人員逐一進(jìn)行展示?！按蠹移毡檫€存在語速過快和缺少頓挫的問題，站姿和手勢(shì)也需要進(jìn)一步規(guī)范?！泵棵麑W(xué)員展示后，老師都進(jìn)行點(diǎn)評(píng)和指導(dǎo)，從而讓參訓(xùn)人員了解正確站姿、引導(dǎo)手勢(shì)和移動(dòng)走位等知識(shí)。

“這次培訓(xùn)讓我認(rèn)識(shí)到，講解有很多要注意的細(xì)節(jié)，一舉一動(dòng)、一言一行都需要勤加練習(xí)，才能讓參觀者有更好的體驗(yàn)，從而擴(kuò)大‘登高文化’影響力。”參加培訓(xùn)的楊中臘說。

近年來，該公司強(qiáng)化新時(shí)代楊連第隊(duì)建設(shè)，加大對(duì)“登高文化”的培育宣傳力度，先后選派楊連第隊(duì)參與南玉鐵路、武宜高鐵、CZ鐵路建設(shè)，并因地制宜建設(shè)了登高文化廳。文化廳一經(jīng)建成，就成為教育員工的基地、宣傳“登高文化”的視窗、共建共享的平臺(tái)，累計(jì)接待業(yè)主單位、地方單位等參觀300余次，擦亮企業(yè)品牌的同時(shí)，引領(lǐng)參建員工高質(zhì)量推進(jìn)工程建設(shè)。

這次培訓(xùn)是為了提高楊連第隊(duì)登高文化廳講解員的講解水平。后續(xù)，中鐵十一局一公司還將對(duì)公司總部的兼職講解員隊(duì)伍進(jìn)行選拔和培訓(xùn)，努力打造一支“素質(zhì)優(yōu)良、專業(yè)互補(bǔ)”的志愿講解團(tuán)隊(duì)，更好地傳播登高文化，展示企業(yè)形象。