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一線(xiàn)風(fēng)采

為民服務(wù)煉初心 實(shí)干礪得梅花香

——記中鐵十四局電氣化公司綜合管理中心副經(jīng)理李鳳梅

來(lái)源:本站原創(chuàng) ?作者:高鼎?趙雪峰? ?時(shí)間:2022-05-30?【字體:??

幾十年如一日?qǐng)?jiān)守崗位的初衷是什么?她這樣回答:“我是共產(chǎn)黨員,服務(wù)好群眾是我的責(zé)任?!彼侵需F十四局電氣化公司綜合管理中心副經(jīng)理李鳳梅。1990年從洛陽(yáng)鐵路電務(wù)工程學(xué)校畢業(yè)后,李鳳梅帶著對(duì)工作的熱情,一頭扎進(jìn)了施工一線(xiàn)。三十二年,彈指一揮間,時(shí)代在變,崗位在變,不變的是她服務(wù)群眾的追求和艱苦奮斗的信念。正是憑借著這股精神,李鳳梅先后多次獲得公司“雙文明職工”“先進(jìn)個(gè)人”“六好黨員”等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。

默默奉獻(xiàn),架起職工“連心橋”

1997年,李鳳梅接受組織安排,來(lái)到物業(yè)中心工作。物業(yè)工作雖然繁瑣,但是關(guān)系到千家萬(wàn)戶(hù),李鳳梅始終以一名優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,踏實(shí)工作,默默奉獻(xiàn)。

1999年至2006年期間,公司住宅樓共進(jìn)行了四期房改,每次房改都要辦理辦證、退證、換證、計(jì)算核算上交房款等一系列手續(xù)。李鳳梅從不嫌手續(xù)繁瑣,為了更好地推進(jìn)房改工作,她挨家挨戶(hù)上門(mén),到職工家里給大家講解政策,逐一交接手續(xù),最終所有分配住房的職工都順利辦理了土地證。她認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度也受到職工群眾的廣泛好評(píng)。

2007年,公司實(shí)行股份制改革,所有房產(chǎn)和土地證都需更名換證,有幾棟前期購(gòu)買(mǎi)的商品房,因征地手續(xù)不全,一直無(wú)法辦理土地證,更名工作面臨困難。李鳳梅一邊積極同開(kāi)發(fā)商溝通協(xié)調(diào),一邊向濟(jì)南市土地局報(bào)送更名手續(xù),及時(shí)補(bǔ)辦完善資料,憑著不服輸?shù)哪枪身g勁,最終所有更名換證手續(xù)都順利完成。

勤學(xué)尚干,練就一身“硬功夫”

從通信工程施工崗位的一名施工員,到通信中心員工,再到物業(yè)管理人員,角色的轉(zhuǎn)變意味著更多的責(zé)任。為了熟練掌握物業(yè)管理全部流程,她時(shí)刻督促自己學(xué)習(xí)新技術(shù)、新知識(shí),不斷提高業(yè)務(wù)技能,提高管理能力。在她的辦公柜里,除了各類(lèi)工作檔案資料,就是大量專(zhuān)業(yè)書(shū)籍。幾年間,她先后完成了專(zhuān)科學(xué)歷和本科學(xué)歷提升,并取得了高級(jí)工程師專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)資格,物業(yè)中心的各項(xiàng)管理工作也都駕輕就熟。勤奮踏實(shí)的她很快得到組織認(rèn)可,2010年,李鳳梅光榮加入中國(guó)共產(chǎn)黨。成為一名黨員之后,她對(duì)自己的要求更高了,始終用共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)于律己。她不善于講豪言壯語(yǔ),但凡事想在前面、做在前面,用實(shí)際行動(dòng)彰顯共產(chǎn)黨員本色。

李鳳梅(右)在和同事探討工作

2017年,國(guó)有企業(yè)推行“三供一業(yè)”分離移交,“三供一業(yè)”分離移交主要是指職工住宅區(qū)的供水、供電、供暖和物業(yè)管理服務(wù)工作同國(guó)有企業(yè)剝離。公司“三供一業(yè)”移交工作由綜合管理中心負(fù)責(zé),時(shí)任物業(yè)中心總工的李鳳梅負(fù)責(zé)公司所屬6處家屬區(qū)180戶(hù)的移交工作。移交工作復(fù)雜繁瑣,涉及住戶(hù)多、覆蓋面廣,協(xié)調(diào)難度大。水電暖的移交需要與相關(guān)市政部門(mén)協(xié)商合作,物業(yè)管理服務(wù)移交則需要對(duì)改造內(nèi)容和整治范圍進(jìn)行全面清查評(píng)估。面對(duì)困難,她咬緊牙關(guān),帶領(lǐng)工作小組以釘釘子精神開(kāi)展各項(xiàng)工作。時(shí)間緊,她辦公室的燈總是最后一個(gè)熄滅;任務(wù)重,困難面前總是最先出現(xiàn)她的身影。

功夫不負(fù)有心人,2018年底,隨著最后一批工程款支付完畢,在確保公司利益和廣大職工的權(quán)益前提下,公司“三供一業(yè)”平穩(wěn)移交。

胸懷大局,抗疫一線(xiàn)“急先鋒”

2020年新冠疫情暴發(fā),短時(shí)間內(nèi),口罩、消毒液等成了“搶手貨”。在全體職工響應(yīng)政府號(hào)召居家隔離的時(shí)候,李鳳梅臨危受命,主動(dòng)承擔(dān)起為綜合管理中心購(gòu)買(mǎi)防疫物資的重任,冒著風(fēng)險(xiǎn)四處采購(gòu)防疫物資。因?yàn)檗k公區(qū)比較分散,管理難度大,需要對(duì)接不同社區(qū),租戶(hù)的經(jīng)營(yíng)性質(zhì)不同,政府要求的開(kāi)工時(shí)間也不同,李鳳梅及時(shí)幫助租賃客戶(hù)協(xié)調(diào),辦理開(kāi)工手續(xù),對(duì)開(kāi)工租戶(hù)的防疫情況及時(shí)跟蹤了解和上報(bào)。

疫情期間,為響應(yīng)國(guó)家號(hào)召,切實(shí)減輕小微企業(yè)和個(gè)體工商戶(hù)房租負(fù)擔(dān),李鳳梅和同事一道深入租戶(hù)當(dāng)中,細(xì)致了解商鋪經(jīng)營(yíng)情況,詢(xún)問(wèn)商戶(hù)的實(shí)際困難,經(jīng)過(guò)多方調(diào)研走訪,根據(jù)租戶(hù)經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目制定了具體減免方案,把租賃價(jià)格做了相應(yīng)調(diào)整,最終推進(jìn)了減免政策落地。減免措施剛一推行,立刻受到廣泛好評(píng),租戶(hù)們也紛紛為她豎起大拇指。

在外人看來(lái),物業(yè)工作都是“小事”,但是在李鳳梅看來(lái),涉及群眾利益的每一件事都是“大事”。在她的工作日記中寫(xiě)道:“世上沒(méi)有一樣工作不辛苦,工作生活中會(huì)遇到很多困難,再難也要扛過(guò)來(lái)?!闭沁@股韌勁、這份堅(jiān)持,讓她面對(duì)困難從不退縮,讓她多年如一日對(duì)工作保持熱情,她用自己的實(shí)干行動(dòng)詮釋了一名共產(chǎn)黨員的愛(ài)黨、愛(ài)國(guó)、愛(ài)企情懷。