01《信訪工作條例》的立法目的是什么？

答：《信訪工作條例》的立法目的是：堅持和加強黨對信訪工作的全面領導，做好新時代信訪工作，保持黨和政府同人民群眾的密切聯(lián)系。

02《信訪工作條例》的適用范圍是什么？

答：《信訪工作條例》的適用范圍是：各級黨的機關(guān)、人大機關(guān)、行政機關(guān)、政協(xié)機關(guān)、監(jiān)察機關(guān)、審判機關(guān)、檢察機關(guān)以及群團組織、國有企事業(yè)單位等開展信訪工作。

03信訪工作的重要性是什么？

答：信訪工作是黨的群眾工作的重要組成部分，是黨和政府了解民情、集中民智、維護民利、凝聚民心的一項重要工作，是各級機關(guān)、單位及其領導干部、工作人員接受群眾監(jiān)督、改進工作作風的重要途徑。

04信訪工作的指導思想是什么?

答:信訪工作堅持以馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學發(fā)展觀、習近平新時代中國特色社會主義思想為指導。

05信訪工作的任務是什么?

答:信訪工作的任務是:貫徹落實習近平總書記關(guān)于加強和改進人民信訪工作的重要思想，增強“四個意識”堅定“四個自信”、做到“兩個維護”，牢記為民解難、為黨分憂的政治責任，堅守人民情懷，堅持底線思維、法治思維，服務黨和國家工作大局，維護群眾合法權(quán)益，化解信訪突出問題，促進社會和諧穩(wěn)定。

06信訪工作應當遵循哪些原則?

答:信訪工作應當遵循以下原則:

(1)堅持黨的全面領導。把黨的領導貫徹到信訪工作各方面和全過程，確保正確政治方向。

(2)堅持以人民為中心。踐行黨的群眾路線，傾聽群眾呼聲，關(guān)心群眾疾苦，千方百計為群眾排憂解難。

(3)堅持落實信訪工作責任。黨政同責、一崗雙責，屬地管理、分級負責，誰主管、誰負責。

(4)堅持依法按政策解決問題。將信訪納入法治化軌道，依法維護群眾權(quán)益、規(guī)范信訪秩序。

(5)堅持源頭治理化解矛盾。多措并舉、綜合施策，著力點放在源頭預防和前端化解，把可能引發(fā)信訪問題的矛盾糾紛化解在基層、化解在萌芽狀態(tài)。

07在信訪工作中，對各級機關(guān)、單位的總要求是什么?

答:各級機關(guān)、單位應當暢通信訪渠道，做好信訪工作，認真處理信訪事項，傾聽人民群眾建議、意見和要求，接受人民群眾監(jiān)督，為人民群眾服務。