種下春的種子，付出夏的汗水，收獲秋的碩果，進入冬的期待。房地產(chǎn)集團物業(yè)南寧分公司全體員工櫛風沐雨、齊心協(xié)力、不斷創(chuàng)新，在“情系業(yè)主，從心開始”的服務理念中有序開展各項工作，始終堅持黨建工作融入物業(yè)管理，真情服務業(yè)主取得良好的社會影響。

黨建引領 紅色物業(yè)

黨建引領，戰(zhàn)疫有我。2020年初，面對來勢洶洶的新冠疫情，華南區(qū)域黨支部第一時間號召全體黨員抵達分公司各項目疫情防控一線駐點，積極開展園區(qū)疫情防控工作，通過排查返程業(yè)主、開展分類登記、嚴控外來車輛、高頻次消毒等工作，使在管項目無一例感染或疑似病例，防控工作取得顯著成績。

黨員駐點項目一線檢查防疫工作

黨建引領，榜樣人物亮身份。華南區(qū)域黨支部積極開展“榜樣亮身份、勇?lián)敗被顒?，黨員、入黨積極分子、先進職工積極亮身份。小小的身份牌，是拉近物業(yè)與業(yè)主距離的工具?！拔飿I(yè)上門做人口普查工作的時候，陌生人到家里一開始我是拒絕的，但看著他們都帶著身份牌，我就放心了。”業(yè)主李大爺對物業(yè)工作的改觀便是源于這小小的身份牌。

黨員上門協(xié)助駐地社區(qū)人口普查工作

黨支部書記袁超介紹說：“通過黨員、入黨積極分子、先進職工亮身份，使員工銘記身份，讓員工身上有了壓力，肩頭有了使命，心中添了責任，讓他們在崗位上更好發(fā)揮先鋒模范作用，同時讓業(yè)主放心、安心?！?/p>

黨建引領，社區(qū)共建。南寧市文明城市創(chuàng)建過程中，支部成立了黨員先鋒隊和青年突擊隊快速響應，積極協(xié)助街道社區(qū)，以創(chuàng)建精神文明城市為抓手，加強對生態(tài)環(huán)保理念的宣傳，在鳳嶺山語城、江灣山語城小區(qū)率先推行了垃圾分類，按照環(huán)保生態(tài)的發(fā)展理念，引導業(yè)主實行垃圾分類，切實維護小區(qū)居住環(huán)境，成為社區(qū)創(chuàng)建文明城市的一股重要力量。

隨著第七次全國人口普查拉開序幕，南寧分公司江灣山語城全員出動，配合駐地社區(qū)開展人口普查工作，獲得社區(qū)的高度認可。

除此以外，分公司還設立了黨員活動室，在園區(qū)內(nèi)制作“社會主義核心價值觀”宣傳板塊，在電梯間播放公益宣傳片，在小區(qū)所有樓棟單元內(nèi)公開項目負責人和各部門負責人的姓名、電話，物業(yè)服務中心公開黨員姓名、電話，方便業(yè)主隨時監(jiān)督、隨時聯(lián)系。

時刻守護 美好綻放

“少一份建筑的冰冷，多一份人情的溫暖”。這是生活在園區(qū)內(nèi)每位業(yè)主共同的期許，更是分公司一直以來前行的目標和動力。

該分公司扎實做好物業(yè)基礎服務工作，在做好環(huán)境保潔、秩序維護、電梯、消防設施設備的管理和保養(yǎng)等基礎服務的同時，更致力于為業(yè)主提供細致服務，從耐心接聽電話、細致填寫業(yè)主報修單、規(guī)范記錄業(yè)主訴求到及時處理各項工作，物業(yè)人員始終從以良好的狀態(tài)面向業(yè)主，為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的服務，把業(yè)主的事當成自己的事，在提升業(yè)主的滿意度和幸福感路上，南寧分公司從未有過片刻松懈。

南寧分公司各項目開展“六一”兒童節(jié)活動

疫情期間，分公司積極為業(yè)主推出了“蔬”送關(guān)懷、零接觸包裹到家、足不出戶把氣充、足不出戶把菜買、快印助學等各項便民服務，在幫助業(yè)主解決生活需求的同時，減少了業(yè)主外出的頻次，降低交叉感染的風險。在“美好守護”活動中，物業(yè)工作人員為小區(qū)醫(yī)護人員及孤寡老人贈送了生活用品及食品，通過致謝醫(yī)者、關(guān)懷老人，贏得到了多數(shù)業(yè)主的好評。

“今天是母親節(jié)，我們代表南寧分公司向您送上節(jié)日的問候……”收到代表節(jié)日的康乃馨，業(yè)主們感動滿滿。除了開展此類節(jié)日活動，分公司還持續(xù)開展六一游園活動、助力高考、護學活動、夏送清涼等特色活動，用行動為每一位業(yè)主提供暖心服務。

服務貼心 首肯心折

疫情期間，分公司積極開展防疫工作，獲得多家媒體的報道與推廣，南寧市新聞綜合頻道、廣西新聞網(wǎng)、廣西交通廣播、央廣網(wǎng)等媒體先后報道了分公司的疫情防控工作。

2020年，也是該分公司的榮譽獎項豐收年。這一年，他們收獲了2020年南寧市物業(yè)服務企業(yè)綜合實力TOP10、2020年中國城市居民居住滿意度優(yōu)秀企業(yè)、2020年城市居民忠誠度優(yōu)秀企業(yè)榜單TOP5、2020廣西物業(yè)服務口碑榜之“百姓好口碑”獎、2020廣西物業(yè)服務口碑榜之“智慧創(chuàng)新獎”、2019年度南寧市物業(yè)服務示范小區(qū)（大廈）、2020中國物業(yè)經(jīng)理人100強（南寧分公司袁超）、領航金管家（南寧分公司盧進華）等多個獎項。

物業(yè)人員收到業(yè)主贈予的錦旗

在新的一年，分公司將一如既往保持誠摯初心，真情付出，為更多業(yè)主們打造更具溫度的小區(qū)，讓美好綻放于園區(qū)的每個角落，守護業(yè)主的幸福時光。